FAQs

Die Stornierung eines Tickets über die Auskunft Sachsen Mobil ist aktuell nicht möglich.

Aktuell ist der Kauf von ÖPNV-Tickets in den fünf sächsischen Verkehrsverbünden (VVO, ZVON, VMS, MDV, VVV) sowie im übergreifenden Regionalverkehr („Bahntarif“/ BBDB) möglich. In den kommenden Monaten sollen weitere Tarife ergänzt werden.

Nein, das gilt nicht pauschal so. Grundsätzlich ist der Gültigkeitsbeginn eines Verbundtickets an die Abfahrtszeit der jeweiligen Fahrt gebunden. Tickets für den Verbundraum überschreitende Bahnfahrten (zum Normaltarif) gelten am gesamten Tag des Kaufs. Ländertickets (Sachsen-Ticket, Sachsen-Anhalt-Ticket, Thüringen-Ticket) sind in allen … Weiterlesen

Mit Sachsen Mobil können nur Tickets für den Nah- und Regionalverkehr gekauft werden. Es können keine Tickets für den Fernverkehr (IC/ICE) gekauft werden. Über „Einstellungen“ -> „Präferenzen“ kann der Fernverkehr abgewählt werden. Einfach das „Zug“-Symbol (Grün) durch einmalige Betätigung deaktivieren. … Weiterlesen

Die Richtlinie PSD2 der Europäischen Union ist in Kraft getreten. Sie soll Online-Zahlungen per Kreditkarte über das sogenannte 3D-Secure-Verfahren sicherer machen. Das bedeutet für dich: es kann vorkommen, dass im Ticket-Bestellprozess eine TAN zur Bestätigung der Zahlung abgefragt wird. Die … Weiterlesen